표준 점검 기준 → 발주 → 매장별 검수 → 통합 정산.
가맹본부·다점포 운영사를 위한 외주 관리 닫힌 루프입니다.
매장별 단톡방, 점장이 채우는 엑셀, 그룹웨어에 흩어진 보고 —
매장이 10곳을 넘는 순간 이 방식은 한계에 부딪힙니다.
같은 브랜드인데 매장마다 청소·시설 상태가 다릅니다. 기준이 문서가 아니라 각 점장과 업체의 머릿속에 있기 때문이에요.
매장별 단톡방과 엑셀 보고로는 어느 매장에서 무엇이 누락됐는지 본사가 알 수 없습니다. 슈퍼바이저가 도는 날만 보이는 거죠.
매장마다 청구서는 오는데 수행 횟수·범위를 증명할 자료가 없습니다. 매장 수만큼 비용 검증이 불가능해져요.
본사가 매장 공통 체크리스트(청소·시설·위생)를 한 번 정의합니다. 모든 매장이 같은 기준으로 움직여요.
표준 기준이 매장별·주기별 미션으로 자동 발주됩니다. 매장이 100곳이어도 발주는 본사 화면 하나입니다.
매장마다 사진·QR·NFC 수행 증빙이 올라오고, 본사는 매장별 완료율·누락률로 검수합니다.
매장별 수행 기록이 그대로 정산 근거가 됩니다. 업체별·매장별 정산 리포트로 한 달을 닫아요.
검수 체크리스트·작업확인서·월 정산표가 필요하다면 — 다점포 운영에 그대로 쓸 수 있는 양식을 무료로 제공합니다.
무료 양식 (검수·정산) 받기 →
신규 출점 시 온보딩 미션 패키지를 복제하면
오픈 첫날부터 표준 기준으로 외주가 돌아갑니다.
업체를 교체해도 운영 지식은 본사에 그대로 남아요.
QSC(품질·서비스·청결)·위생 점검 항목을 미션 체크리스트로 구성하면,
매장 점검 결과와 외주 청소 수행 증빙이 같은 화면에서 확인됩니다.
직영점은 본사가 발주·정산까지 직접, 가맹점은 표준 기준과 검수 가시성만 —
가맹 계약 구조에 맞춰 권한을 나눠 운영합니다.
| 구분 | 직영점 | 가맹점 |
|---|---|---|
| 발주 주체 | 본사가 전 매장 용역을 직접 발주·계약 | 본사는 표준 기준 제공, 발주는 가맹점(또는 본사 대행) |
| 비용 · 정산 | 본사 통합 정산 — 매장별 수행 기록이 정산 근거 | 가맹점 부담 + 본사는 정산 리포트로 가시성 확보 |
| 검수 | 본사 운영팀이 완료율·누락률로 일괄 검수 | 매장 자체 검수 + 본사 모니터링(슈퍼바이저 방문 보완) |
| 품질 기준 | 본사 표준 체크리스트 일괄 적용 | 동일 체크리스트 적용 — 브랜드 기준 유지 |
| 데이터 | 매장별 수행 데이터가 본사에 귀속 | 매장·본사 동시 열람 — 분쟁 시 객관 근거 |
두 시나리오를 매장 단위로 섞어 운영할 수 있습니다. (예: 직영 30곳 직접 발주 + 가맹 70곳 기준·검수 공유)
네. 가맹 계약 구조에 따라 본사가 직접 발주하는 방식과, 본사는 표준 기준·검수 리포트만 관리하고 발주·정산은 가맹점이 하는 방식 중 선택할 수 있습니다.
네. 매장별 기존 업체를 그대로 온보딩하고 본사 표준 체크리스트를 공통 적용합니다. 업체가 달라도 검수 기준과 정산 리포트는 동일하게 유지됩니다.
네. 매장 수와 용역 범위에 맞춰 구성하고, 신규 출점 시 매장을 추가하면 됩니다. 표준 점검 기준은 매장이 적을 때 잡아두는 것이 가장 쉽습니다.
네. QSC·위생 점검 항목을 미션 체크리스트로 구성하면 외주 용역 수행 증빙과 같은 화면에서 매장별 점검 결과를 확인할 수 있습니다.