개인정보 처리방침
시행일 2026-06-12
1. 처리 목적
- 클린미션은 상담 접수, 담당자 연락, 일정 조율, 견적 및 계약 진행, 현장 운영, 결과 안내, 고객 문의 대응을 위해 개인정보를 처리합니다.
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2. 처리 항목
- 신청 및 상담: 회사명, 담당자명, 직책, 연락처, 이메일, 신청 내용, 캠페인 정보, 유입 경로 및 UTM 정보.
- 회원 및 결제: 이메일, 이름, 회사 정보, 결제 상태, 구독 이력, 영수증 및 정산 관련 정보.
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3. 보유 및 이용 기간
- 상담 및 신청 정보는 신청일 또는 마지막 상담일로부터 3년간 보관 후 파기합니다.
- 계약, 결제, 정산, 세금계산서 등 법령상 보관 의무가 있는 정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 마케팅 수신 동의 정보는 동의 철회 시까지 보관하며, 철회 후에는 법령상 필요한 범위를 제외하고 처리 중단합니다.
4. 제3자 제공
- 회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만 캠페인 운영, 고객사 출입 등록, 현장 일정 확정 등 서비스 이행에 필요한 경우 필요한 최소한의 정보를 관련 고객사, 광고주, 운영 파트너에게 제공할 수 있습니다.
5. 처리 위탁
- 회사는 결제, 이메일·알림 발송, 클라우드 인프라, 분석 도구, 고객 응대 도구 등 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.
- 회사는 위탁 시 개인정보 보호에 필요한 관리·감독을 수행합니다.
6. 정보주체의 권리
- 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 고객센터 이메일로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
7. 파기 및 보호 조치
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.
- 회사는 접근 권한 관리, 접속 기록 관리, 암호화, 보안 업데이트, 내부 접근 통제 등 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
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