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취소·환불 정책
시행일 2026-06-04 · 본 정책은 초안이며 법률 검토 후 확정됩니다.
1. 구독 상품 안내
- 기업미션 구독은 월 99,000원(부가세 별도)의 정기결제 상품으로, 결제일 기준 한 달 단위로 자동 갱신됩니다.
- 구독에 가입하면 무료 1건을 초과하는 추가 신청 등 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 구독 해지
- 회원은 마이페이지에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 다음 결제 회차부터 청구가 중단되며, 이미 결제한 현재 이용기간 종료일까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
- 해지 후 자동결제는 즉시 중단됩니다.
3. 청약철회 및 환불
- 결제 후 7일 이내이며 유료 기능을 전혀 이용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
- 유료 기능(추가 신청 등)을 1회 이상 이용한 경우, 디지털 콘텐츠/서비스의 특성상 해당 결제 회차에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유 또는 서비스 하자로 정상 이용이 불가했던 경우에는 이용일수를 제외한 잔여 기간을 일할 계산하여 환불합니다.
4. 환불 방법
- 환불은 결제에 사용한 수단(신용카드 등)으로 원결제 취소 처리됩니다. 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
- 환불 요청은 고객센터(biz@cleanmission.co.kr · 070-4138-2460)로 접수합니다.
5. 결제 실패 및 자동 해지
- 등록된 결제수단으로 정기결제가 실패하는 경우 회사는 회원에게 통지하며, 일정 기간 내 결제가 이루어지지 않으면 구독이 자동 해지되고 유료 기능 이용이 중단됩니다.